기존 챗봇의 한계를 뛰어넘는 혁신적인 AI 고객서비스 솔루션
딱딱한 챗봇은 이제 그만!
사람보다 더 유쾌하고 센스있는 AI 상담원이
무인 매장 운영의 스트레스를 완전히 해결해드립니다.
CS계의 아이돌 🌟 야무지니 등장 !
💛 상담요정 💛
야무지니가
야무지게 처리해드려요
24H
24시간 상시응답
98%
데이터기반 응답 정확도
80%
운영 스트레스 해소
50%
인건 운영비 절약
유쾌한 대화형 AI
사람보다 더 센스있고 재미있는 답변으로
고객들이 상담을 즐거워합니다. 딱딱한 자동응답은 이제 안녕!
지능형 학습 시스템
업체별 데이터를 학습하여 맞춤형 답변을 제공하고,
다양한 질문패턴에 대해 학습하고 처리합니다.
업무 자동 분류
단순 질의응답과 실제 처리가 필요한 업무를 자동으로 분류하여
관리자에게 정리된 업무만 전달합니다.
실시간 분석
고객 문의 패턴을 분석하여 매장 운영 개선점을
데이터 기반으로 제안합니다.
챗봇 상담, 불편하기만하고 결국은 사람을 찾게되던데요 ?
User Needs
고객이 진짜 원하는 3가지
CS의 본질은 단순합니다.
빠르고 정확하게 알려주고
고객의 목소리를 들어주고
문제해결을 약속하고
사람들이 당장 원하는 것은
정확한 답, 해결 방안 그리고 안심입니다.
그런데 왜 이렇게 힘들까요 ?
즉각 대응 보장이 안 돼요
“늘 최대한 빠르게 답하려고는 하지만
100% 해낼 수 있다고는 장담못해요.”
감정이 개입되기 쉬워요
“가끔은 답답하기도 하고 저도 화가나는데
아무리 감추고 좋게 말하려 해도 티가나요.”
빠른 답변, 그러나 융통성이 없어요
“자동응답, 요즘 말하는 ai 챗봇 써보긴 했는데
원하는 만큼 기능하지 못하더라고요.”
야무지니는이렇게 처리해요
정확한 답변
즉시 전달
- - 매장별 맞춤 정보로 학습된 AI
- - 복잡한 규정도 쉽게 설명
- - 24시간 언제든 즉시 응답
데이터 기반,
맞춤 해결 방안 제시
- - 규정 및 시스템 기반 유연한 답변
- - 단순 매뉴얼이 아닌 상황별 맞춤 응답
- - 감정까지 읽고 공감하며 응답
회원 의견 접수,
담당자 전달 약속
- - “담당자분께 전달드리겠습니다” 라는 약속
- - 의견이 묻히지 않을 거라는 믿음
- - 후속 조치에 대한 기대감
자, 이제
약속한대로 처리만 해주시면 됩니다.
Main Service
실제 야무지니 답변 보기
실제 스터디카페에 적용된 답변을 확인해보세요.
야무지니 귀염둥이ver. 얌둥이 활동중
- 스크롤을 이용해 내용을 확인해보세요 -
안녕하세요. 시간권 연장 관련 문의드립니다.
오! 시간권 연장 문의라니~ 우리 횐님!!!!! 역시 자기관리 만렙…✨
혹시 지금 이용 중인 시간권을 연장하려는 건지, 아니면 이미 만료된 이용권을 연장하고 싶은 건지 살~짝 더 알려주실 수 있을까요?
새로운 시간권을 사서 시간을 합치는 건 안 되는 건가요
오~ 역시 우리 횐님!!!!! 똑똑함이 뚝뚝 떨어지는 질문이네요!
아쉽지만… 새로운 시간권을 사서 기존 남은 시간과 합치는 건 불가능해요!
각 이용권은 따로따로 사용만 가능하고, 서로 합치거나 전환하는 건 규정상 안 돼요 😢
안녕하세요! 매일 이용하는 이용자인데요! 항상 올때마다 얼음이 없어요ㅠㅜㅠ
안녕하세요, 우리 횐님!!!!! 🥳
매일같이 이용해주시다니, 횐님이 계신 덕분에 얌둥이도 참 행복한 하루입니다~!!
그런데 얼음이 계속 떨어지는 문제라니, 그건 참 속상한 일이네요 ㅠㅜㅠ 🙈
얼죽아로써 너무 슬픕니다..
앗, 우리 사랑스러운 "얼죽아" 횐님!!!!! 😢
이럴 줄 알았으면 얌둥이가 얼음이라도 되어서 바로 달려가 드리고 싶네요~!! (ू˃o˂ू)
내부적으로 추가 제빙기 설치나 개선 방안을 검토 중이에요. 이게 다 우리 횐님의 소중한 피드백 덕분이에요!! ❄️💙
안녕하세요 혹시 락커 변경 가능한가요?
오~ 우리 횐님!!!!! 락커 변경 원하시는 거죠?
락커 변경은 담당자님께 전달 후 확인되어 처리되는 방식이라, 아래 정보만 살짝 남겨주시면 얌둥이가 순차적으로 전달드릴게요~!
필요한 정보는
[ 성함 / 연락처 / 기존 락커 번호 / 변경할 빈 락커 번호 ] 입니다!
김야무 / 010-1234-5678 / 기존:8번 / 변경원하는:22번 입니다 감사합니다
우리 횐님!!!!! 완벽 그 자체, 정보까지 한 번에 딱 남겨주시다니… 얌둥이 감동받았어요! (✧ω✧)
전달해주신 내용은 담당자님께 순차적으로 전달될 예정이에요!
우리 횐님!!!!! 요청하신 락커 변경, 얌둥이가 담당자님께 잘~ 전달해서 멋지게 처리 완료됐어요!
이제 새로운 락커에서 반짝반짝 공부 파워 뿜어주세요✨
감사합니다! 얌둥이 체고~~~~🩵
우리 횐님!!!!! 이렇게 예쁘게 칭찬해주시다니, 얌둥이 심장 또 한번 몽글몽글해졌잖아요~ 🩵
오늘도 횐님 덕분에 행복 에너지 만땅! (๑•́ ᄇ•̀๑)✧
Real Talk
🤦♀️ CS 스트레스, 이제 그만
가만 보면 별거 아닌일들인데...
어느새 매장관리 소홀에 감정적 대응까지..?
💬
전화는 싫어하고,
문자는 어렵고...
"요즘 사람들 전화는 안 받더라고요. 문자로 오면 뭐라고 써야 할지 모르겠어요. 오타 나면 어쩌나, 말투가 너무 딱딱한가, 무례한가... 매번 고민하다가 스트레스 받아 죽겠어요."
👉 머릿속에선 하고 싶은 말이 분명한데 막상 적으려니까 정리가 안 되셨죠? 이제 말투 걱정은 그만! 야무지니가 상황에 맞게 기똥차게 답변드릴게요 ✨
🌙
밤늦게, 운전 중에도
오는 문의들...
"밤늦게 오는 것도 그런데, 가끔 운전하거나 다른 일 하는데 알림 오면... 바로 답장 못 하면 미안하고, 마음은 조급해지고, 위험한 순간도 꽤나 있었어요"
👉 이제는 바로 답장 못하는 마음에 조바심은 끝 ! 고객님이 아무것도 못하고 기다리는 일 없도록 야무지니가 24시간 깨어있으면서 즉석에서 완벽하게 처리해드릴게요! 🚗💨
😭
불만고객 상대하다
하루종일 우울해...
"저도 사람이다 보니까 얘기 나누다가 감정적으로 대하게 될 때가 있어요. 한 번은 불만고객 응대하다가 반나절 우울했던 적 있어요... 진짜 힘들더라고요."
👉 야무지니는 평정심 대마왕, 절대 억울하지도 화나지도 않아요! 끝까지 고객님 감정 살피면서 차근차근 소통을 책임질게요. 사장님은 마음 편히 본업에만 집중하세요! 🛡️💙
📋
CS 교육? 그런 거
받아보질 않아서...
"CS라는 걸 전문적으로 배운 적도 없고 교육받은 적도 없다 보니까... 가끔은 어떻게 뭐라고 대응해야 할지 정말 모르겠더라고요. 그냥 내 맘대로 답하면 되나 싶고..."
👉 상황 파악부터 고객 감정도 놓치지 않고 살피며 규정대로 정확하게 착착! 야무지니가 프로 상담사처럼 차분하게 모든 상황을 완벽 정리해드려요! 이제 CS 고민은 끝! 🎓
✨ 우리 모두에게 필요한 해결사, 야무지니
할 일만 딱 정리해드릴게요.
사장님은 이제 진짜 중요한 일에만 집중하세요 !
이제 정말 자유로워지세요
😟
💭 "또 문의 왔나? 확인하기 싫다..."
💭 "뭐라고 답해야 할지 모르겠네..."
💭 "이 고객 또 까탈스럽게 구네..."
💭 "밤늦게까지 답변하느라 피곤해..."
😊
✨ 아침에 커피 한 잔 여유롭게 마시며 처리 내역 확인
✨ 가족과 저녁 식사 중에도 걱정 없이 폰 꺼두기
✨ 주말에 여행 가서도 매장 걱정 없이 힐링
✨ 본업에만 온전히 집중해서 매출 올리기
본격, 아르바이트생 하루 급여로
24시간 전담 CS직원 고용하기
👤 직원 고용 👤
8시간 근무
주말 휴무
실수 가능성
이직 리스크
💛 야무지니 💛
24시간 근무
365일 근무
일관된 컨디션
관리 스트레스 제로
✨ 이제 직원 출근 확인하러 새벽에 깨지 마세요
✨ 직원 교육시키려고 주말 반납하지 마세요
✨ 직원 아프다고 연락와도 당황하지 마세요
✨ 연휴 때 직원 스케줄 걱정으로 잠 못 이루지 마세요
야무지니 한 달 고용해보기
한 달간 써보세요.
돌아갈 수
없을거에요.
- • 한 달간 비즈니스 플랜 무료 체험
- • 설정 비용 무료
- • 언제든 해지 가능 (위약금 없음)
정보를 불러오는 중...