매장을 운영해본 사람들이 만든 AI

우리 매장에도 AI 비서가?

매장운영야무지게

사람이 할 일만 남겨드립니다, 할 일만 딱 챙기세요

무료체험하기
카카오톡네이버 톡톡인스타그램 DM

고객은 편한 곳으로, 사장님은 한 곳에서 — 채널이 없어도 전용 링크를 드려요

  1. 01고객은 편한 곳으로 문의하고카카오톡 채널 · 네이버 톡톡 · 인스타그램 DM
  2. 02AI가 24시간 자동으로 응대하고야간에도, 일하는 중에도, 쉬는 중에도
  3. 03직접 처리할 일만 확인하고사람이 해야 할 것만 할 일로 남아요

반복해서 묻고 답하는 일은 줄이고,
꼭 해야 하는 일만 확인할 수 있게!

매장 운영, 야무로 한번에 관리하세요

야무가 필요한 이유

고객은 기다리지 않아요
지금 답이 필요해요

우리 매장을 가장 잘 아는 AI 야무가 빈틈을 막아요.

무인 · 공간스터디카페 · 파티룸 · 무인매장

관리자 없이도, 해결 되도록

01:27새벽 · 관리자 없음

늦은시간 죄송합니다. 프린트하려고 왔는데 용지 걸림이 떠있어서 안되네요 ㅠㅠ

야무지니

용지 걸림은 앞 덮개를 연 뒤, 안쪽 초록색 레버를 아래로 젖히고 걸린 종이를 화살표 방향으로 빼주시면 돼요.

레버 위치는 보내드린 사진을 참고해주세요!

사진 보고 제거 했어요! 근데 종이를 빼도 걸림 표시가 계속 떠요

야무지니

앗, 종이를 빼도 안되는 경우라면 전원을 끄고 10초 뒤 다시 켜보시겠어요? 센서가 초기화 되어 표시가 꺼질 수 있어요!

오 이제 되네요! 감사합니다

할 일 등록만약 해결이 안된 경우, 이 대화는 그대로 할 일로 등록돼요

고객은 기다리지 않고, 사장님은 출동하지 않고

* 빠른 이해를 위해 짧게 줄인 대화 예시예요. 실제 답변은 우리 매장 정보를 바탕으로 더 자세하게 생성돼요 — 내 매장 답변으로 직접 테스트

YAMOO가 우리매장 운영과 맞물려, 사람이 필요한 일만 남겨드려요.

매장 전반의 피로도는 내려두고, 할 일만 딱

저녁엔 저녁을 먹고, 쉴 땐 쉬기만 하도록

YAMOO가 도와드릴게요

이렇게 작동해요

준비된 자료가 없어도 바로 시작 가능해요

이렇게 시작하면
  1. 01
    네이버 매장 불러오기네이버에 등록된 우리 매장 정보 그대로
  2. 02
    우리 매장 정보 채우기공간 · 상품 선택지 선택 + 자주 받는 Q&A 입력
  3. 03
    문의 채널 연결카톡 · 톡톡 · 인스타 DM (없으면 전용 링크 · QR)
이렇게 쓸 수 있어요
  • 24시간 자동 응대반복 문의 · 예약 문의 모두 해결
  • 예약 관리, 할 일 관리응대를 넘어 실제 처리까지
  • 통계문의량 · AI 해결 비율 · 자주 묻는 키워드 한눈에
* NEW인스타그램 댓글에 자동으로 DM을 보내는 마케팅 기능도 같은 관리 화면에서 이어집니다
01 — EASIEST

가장 쉽게 쓰는 AI 비서

클릭 몇 번으로, 우리 매장 맞춤 답변 완성

1우리 매장 규정에 맞게 선택
이용권 설정판매중
연장 방식
연장 가능 기한
기한 초과 시
기타사항
야무스터디 앱 [마이] 탭에서 ‘좌석 배정 ’후 연장 가능

눌러보세요 — 답변이 바뀝니다 (예시)

2선택한 내용들로 매끄럽게 전달 완료!
이용권 연장은 어떻게 하나요?
야무지니

얌둥이 출동~! 이용권 연장 문의 주셨네요 ✨

야무스터디 앱에서 직접 연장하실 수 있어요! 좌석을 먼저 배정 받으신 후 [마이] → 연장 버튼만 눌러주시면 끝!

만료 전이라면 언제든 연장 가능하니 걱정 마세요! 기한이 지나면 복구는 어려워서 재구매가 필요해요.

오늘도 똑똑하게 이용권 관리하는 흰님, 얌둥이 감동쓰...! (ᵔᴗᵔ)

02 — SENSE

가장 센스 있는 AI 비서

작은 정보도, 상황에 맞게 야무지게.

1시설을 추가하고, 관련 내용이 있다면 적어 둡니다
2상황에 맞춰 센스 있게 답변에 적용!
매일 오는데 올 때마다 얼음이 없어요ㅠㅠ
얼죽아로서 너무 슬픕니다..
야무지니

앗, 우리 사랑스러운 “얼죽아” 흰님!!! 😢
이럴 줄 알았으면 얌둥이가 얼음이라도 되어 달려가고 싶네요~!! (ू˃o˂ू)

지금 추가 제빙기 설치를 검토 중이에요. 이게 다 흰님의 소중한 피드백 덕분이에요!!

그때까지는 얼음이 다시 만들어지는 시간이 조금 필요하다는 점만 참고 부탁드려요! T^T

감정 먼저 공감
입력한 사실 전달
자연스러운 종결
포탈 미리보기

응대부터 예약 · 할일 · 통계까지
확인만 하면 되도록

포탈은 매장을 관리하는 화면이에요. 탭을 눌러 각각 무엇을 할 수 있는지 확인해 보세요.

흩어진 문의, 한 곳에서 끝내요

여러 메신저로 들어온 문의가 한 곳으로 모여요.

카카오톡 비즈니스 메세지
네이버 톡톡 메세지
인스타그램 DM 메세지
문의 채널이 없어도 매장 전용 채팅 링크와 QR로
승인 모드
초안 확인 후 직접 전송해요
카카오톡네이버인스타그램위젯
슈팅스타 665승인 대기11시간
게시글 보고 연락드립니다! 오늘도 예약 가능한가요?
N
오렌지 0107시간
내부 화장실은 잠시 이용이 어렵고…
나무 6044시간
와이파이 비밀번호는…
슈팅스타 665#예약
게시글 보고 연락드립니다! 오늘도 예약 가능한가요?
승인 대기 중 · 확인 후 전송돼요
AI 초안
안녕하세요, 문의주셔서 감사합니다:) 오늘 예약 가능 시간 안내드릴게요! · 룸A : 13:00~15:00 / 18:00~24:00 전체 예약 현황은 아래 링크에서도 확인하실 수 있답니다. 🔗 [ 예약 전용 페이지 ] 오늘도 멋진 하루 보내세요! (๑•̀ㅂ•́)و✧
다시 생성버리기수정하기전송하기
탭 밖 · 모든 화면 위에

알림 허브 겸, 팀 메신저

어느 화면에 있든 플로팅 버튼 하나로 매장 소식을 놓치지 않아요.

새 할 일 · 문의 알림을 한곳에서 확인
팀원이 있다면 DM으로 소통하는 팀 메신저 허브로
여러 지점을 관리 중이라면 다른 지점 알림까지 한 곳에서
내게 배정된 할 일과 나만 보는 일정 · 메모 관리
미리보기에서 아이콘을 눌러볼 수 있어요
알림 12읽지 않음 10개✓ 모두 읽음
전체 12야무 잠실점 7야무 강남점 5
야무 잠실점📌 할 일 등록5시간 전
1층 카페석 12번에서 며칠째 쿵쿵거리는 소음으로 불편 호소
야무 강남점📌 할 일 등록+410시간 전
1층 29, 30번 자리 에어컨 온도 낮춰달라는 요청 접수
💬 팀 DM11시간 전
와이파이 연결 오류, 오늘 중 확인 부탁드려요
12

우리 매장 맞춤 답변테스트

우리 매장 문의, 야무지니는 뭐라고 답할까?

네이버에 등록된 매장이라면, 검색 한 번으로 지금 확인해볼 수 있어요.

테스트에서는

네이버 공개 정보로만 답해요. 상세 정보는 야무에서 입력 시 더 정확하고 다양하게 답할 수 있어요

질문은 한 번에 400자까지 보낼 수 있어요

외국어로 질문도 가능해요

시작하자마자 자동으로 답변 시작?

연결해도, 바로 보내지 않아요.

처음은 승인 모드로 시작해요. 채널을 연결하면 문의만 모이고, AI 답변은 초안으로 대기합니다.

1채널 연결카톡 · 톡톡 · 인스타 DM이 한 곳으로
2초안 대기AI가 답을 써두고 멈춰요
3내가 결정보낼지 · 고칠지 · 내가 답할지
승인 모드시작 기본값
초안만 만들어두고, 전송은 사장님이.
게시글 보고 연락드립니다! 오늘도 예약 가능한가요?
아직 아무것도 나가지 않았어요고객 화면에는 이 자리가 비어 있어요
AI 초안
안녕하세요, 문의 주셔서 감사합니다 :) 오늘 예약 가능한 시간 안내드릴게요! · 룸A 13:00~15:00 / 18:00~24:00 · 룸B 20:00~24:00 원하시는 시간 말씀 주시면 바로 잡아드릴게요!
다시 생성버리기수정하기전송하기

자동 전송은, 원할 때 시작하면 됩니다.

전부 맡기거나 골라서 맡기거나.

필요할 때만 혹은 언제든 — 눌러보세요.

예약 안내는 AI가,
결제 환불은 내가.

문의 주제마다 따로 정해둘 수 있어요. 영업시간·예약은 바로 답하게 두고, 결제·환불만 “내가 보고 보낼래”로.

자동 응답 · 주제별 규칙
매장·운영
항상 자동
예약·주문
항상 자동
결제·환불
항상 승인
문의가 어떤 주제인지는 AI가 알아서 분류해요.

우리매장 · 답변 테스트

처음 설정 중 · 나만 보는 미리보기

와이파이 되나요?
네, 그럼요! 카페존은 ID YAMOO로 연결하시면 돼요 📶 라운지 쪽은 yamoo_lounge예요, 비밀번호는 예약 상세페이지에서 확인 가능합니다!

방금 입력한 ‘와이파이’ 데이터로 답했어요

빠른 질문으로 바로 테스트

1시간 얼마예요?예약 되나요?환불 되나요?주차 되나요?

답변 테스트

고객이 묻기 전에, 내가 먼저 물어봐요.

답변 잘 할지, 어떻게 답할지, 막연히 기다리지 마세요. 매장 정보를 채우며 바로바로 테스트해 볼 수 있어요. 그동안 실제로 받았던 문의를 그대로 붙여넣어 보는 게 제일 정확합니다.

오히려 좋아, 가볍고 편하게

고객은 답답한게 싫은 거예요

정확하게 답하고, 확실하게 전달하고, 빠르게 처리된다면AI인지 사람인지는 중요하지 않습니다.거기에 유쾌함까지 더해 즐거움을 준다면,
고객은 낮은 장벽과 동시에 흥미를 느끼게됩니다.
고객은 편하게 묻고, 사장님은 빠르게 처리하고,매장은 더 야무지게 운영됩니다.

기본은 얌지니(FM 정중) — 원하는 캐릭터로 매장 톤을 바꿔보세요.

Q. 영업시간이 어떻게 되나요?

얌둥이 · 깜찍한 사랑둥이

저희 매장은 연중무휴 24시간! 언제든지 마음 편~하게 이용하실 수 있답니다⏰✨ 공휴일, 명절도 걱정 NO! 오늘도 공부 파워 뿜뿜~ 얌둥이가 우리 횐님 응원할게요! (๑˃̵ᴗ˂̵)و

얌둥이

REAL VOICES

야무와 상담한 실제 고객 반응

실제 매장 리뷰와 회원 채팅에서 가져왔어요.
정보만 가리고, 오타까지 그대로

방문자 리뷰시설이 깔끔해요
사장님 너무 친절하시고, 문의채팅 답장도 빨리빨리 주십니다! 강추합니다♥
야무 사용 매장 · 무인 스터디카페정****
방문자 리뷰친절해요
무엇보다 궁금한 것 빠르게 해결해주어서 좋아요
야무 사용 매장 · 무인 스터디카페하**
방문자 리뷰가성비가 좋아요
갑자기 생긴 문의사항에도 얌둥이가 넘 깜찍하게 답해줘서 기분 좋은 하루 보냈습니다 ㅎㅎ
야무 사용 매장 · 무인 스터디카페s*****
방문자 리뷰집중하기 좋아요
이곳저곳 헤매다 문의했는데 답변도 빠르고 친절했어요
야무 사용 매장 · 무인 스터디카페윤***
회원 채팅강OO → 야무지니

자동응답이지만 매번 귀엽게 답변해주셔서 감사해요 :) 좋은하루되세요!

회원 채팅이OO → 야무지니

감사합니다! 얌둥이 체고~~~~💙

회원 채팅박OO → 야무지니

굳굳 멋이다 고맙다 !!!! 혹시 사람은 아니지 ?

회원 채팅최OO → 야무지니

너덕분에기분너무좋아졌어

회원 채팅심OO → 야무지니

감사합니다! 빠르게 해결해주셨어요 :) 얌둥이 최오 최고

회원 채팅하OO → 야무지니

얌둥이라니 컨셉 한 번 왕귀엽네요…🥺

회원 채팅박OO → 야무지니

요새 ai랑 대화하는거 재미 들렷다 ㅋㅋㅋ 이제 답장안한다 공부 해야 한다

회원 채팅최OO → 야무지니

대표님께 고맙다고전해줘

경험해봐야 아니까

14일, 그냥 사용해보세요

설명을 더 읽는 것보다, 우리 매장 문의창에 하루 켜보는 게 빨라요.

1분 만에 야무 시작하기

AI 비서 야무지니 — 야무지게 사용해보세요

불러오는 중…

승인 모드로 시작설정비 0원언제든 해지
세팅이 막막하면 오른쪽 아래 채팅으로 편하게 물어보세요체험 뒤 요금이 궁금하다면 → 플랜 · 가격 보기